โดย อาจารย์มนัสกวิญ ชางประยูร
การสื่อสารในองค์กรไม่ใช่แค่การส่งข้อมูล แต่เป็น เครื่องมือสร้างแรงจูงใจและ Commitment EP 21 ของหลักสูตรนี้มุ่งเน้นเทคนิคการสื่อสารเชิงบวก การใช้ Storytelling และ Visual Communication เพื่อสร้างความเข้าใจ ลดความสับสน และเชื่อมโยงพนักงานกับเป้าหมายขององค์กร
1. เทคนิคการสร้างแรงจูงใจ (Motivational Techniques)
ชื่นชมความสำเร็จและความพยายามของพนักงาน
สร้างความเชื่อมโยงระหว่างงานกับคุณค่าของพนักงาน
ส่งเสริมการมีส่วนร่วมและ Ownership ในงาน
การสร้างแรงจูงใจช่วยให้ ทีมรู้สึกมีค่าและพร้อมลงมือทำด้วยความมุ่งมั่น
2. การใช้ Storytelling (Storytelling for Engagement)
ถ่ายทอดเรื่องราวที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายและวิสัยทัศน์ขององค์กร
ใช้อารมณ์และภาพลักษณ์เพื่อเพิ่มความเข้าใจและความประทับใจ
สร้างความเชื่อใจและแรงจูงใจให้ทีมเข้าใจเป้าหมายร่วมกัน
Storytelling ทำให้ ข้อความไม่ใช่แค่ข้อมูล แต่เป็นแรงขับเคลื่อนความร่วมมือและ Commitment
3. Visual Communication (สื่อเชิงภาพ)
ใช้ Infographics, Charts, หรือ Video เพื่อสื่อสารสาระสำคัญอย่างกระชับ
ทำให้ข้อความเข้าใจง่ายและจดจำได้เร็ว
สนับสนุนการรับรู้และความร่วมมือของทีม
การสื่อสารเชิงภาพช่วยให้ พนักงานเข้าใจและตอบสนองต่อเป้าหมายได้ตรงจุด