โดย อาจารย์มนัสกวิญ ชางประยูร
การเป็นผู้นำไม่ได้หมายถึงแค่การตัดสินใจหรือสั่งงาน แต่คือ การสร้างความเชื่อมั่นและไว้วางใจให้ทีมและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย EP 25 ของหลักสูตรนี้มุ่งเน้นกลยุทธ์การสร้างและรักษาความเชื่อมั่น การบริหารความสัมพันธ์ และการสื่อสารอย่างโปร่งใส เพื่อให้ผู้นำสามารถขับเคลื่อนโครงการและทีมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
1. การสร้างความเชื่อมั่น (Building Trust)
ปฏิบัติตามคำพูดและสัญญาที่ให้ไว้
แสดงความเชื่อใจต่อทีมและผู้ร่วมงาน
ฟังและเข้าใจข้อกังวลของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
การสร้างความเชื่อมั่นช่วยให้ ทีมพร้อมสนับสนุนและร่วมมืออย่างเต็มที่
2. การรักษาความเชื่อมั่น (Maintaining Trust)
สื่อสารอย่างโปร่งใสในทุกขั้นตอน
รับผิดชอบต่อความผิดพลาดและแก้ไขอย่างรวดเร็ว
ติดตามผลลัพธ์และปรับปรุงการทำงานอย่างต่อเนื่อง
การรักษาความเชื่อมั่นช่วยให้ ความสัมพันธ์ยั่งยืนและทีมมั่นใจในผู้นำ
3. การบริหารความสัมพันธ์ (Managing Relationships)
เข้าใจความต้องการและความคาดหวังของแต่ละบุคคล
ปรับวิธีการสื่อสารให้เหมาะกับแต่ละผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
สร้างวัฒนธรรมของความเปิดเผยและความร่วมมือ
การบริหารความสัมพันธ์ดีช่วยให้ ผู้นำมีอิทธิพลมากขึ้นและสามารถขับเคลื่อนโครงการได้สำเร็จ